Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – TARAFLAR İşbu sözleşme, aşağıda belirtilen taraflar arasında mesafeli satış hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

Satıcı:
Unvan: Zeynep Sezen Butik
Adres: Yıldırım Mahallesi, İkizler Sokak No:2, Bayrampaşa, İstanbul
Telefon: 0501 372 03 24
E-Posta: [email protected]

Alıcı:
Müşteri bilgileri, sipariş sırasında belirtilen ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri doğrultusunda sistemde kayıtlıdır.

MADDE 2 – KONU İşbu sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait www.zeynepsezenbutik.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME

Ürünlerin özellikleri, fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş anında belirtilmiştir.
Alıcı, ödeme işlemini tamamladıktan sonra siparişi onaylanmış sayılır.

MADDE 4 – TESLİMAT ŞARTLARI

Ürünler, siparişin onaylanmasını takiben 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
Kargo süresi 1-5 iş günü arasında değişmekte olup, teslimat süresi kargo firmasına bağlıdır.
Kargo ücreti sipariş sırasında belirtilmiş olup, 1500 TL ve üzeri siparişlerde ücretsizdir.
Ürün teslimi, Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılacaktır.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin kullanılmamış, etiketi koparılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
Alıcı, cayma hakkını kullanmak için Satıcı’ya yazılı olarak bildirim yapmak zorundadır.
İade edilen ürünler, iade şartlarına uygun olarak gönderildiği takdirde, 3-7 iş günü içinde ücret iadesi yapılacaktır.

MADDE 6 – İADE VE DEĞİŞİM

Alıcı, teslimattan sonra 14 gün içinde ürün değişimi veya iade talep edebilir.
Değişim/iade işlemleri için Yurtiçi Kargo ile gönderim yapılmalı ve kargo ücreti Alıcı tarafından karşılanmalıdır.
Kişiye özel hazırlanan ürünlerde ve hijyen sebebiyle iç giyim, aksesuar ve kozmetik ürünlerinde iade kabul edilmemektedir.

MADDE 7 – UYUŞMAZLIK DURUMU Alıcı, işbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklar için Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemeleri’ne başvurma hakkına sahiptir.

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanarak yürürlüğe girmiştir.

📞 Telefon: 0501 372 03 24
📧 E-Posta: [email protected]
📍 Adres: Yıldırım Mahallesi, İkizler Sokak No:2, Bayrampaşa, İstanbul

Zeynep Sezen Butik